আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। DHK কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
DHK-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা। KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপিও সংগ্রহ করা হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য যেমন বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর সংগ্রহ করা হয়। সম্পূর্ণ আর্থিক লেনদেনের ইতিহাসও সংরক্ষিত থাকে।
আপনি DHK ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের সময় ও ধরন।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, NID, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল, ইমেইল | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP, ডিভাইস, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন |
| বেটিং কার্যক্রম | বেটের ইতিহাস, পছন্দ | পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ |
DHK-এর গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
DHK-এর গোপনীয়তা নীতির একটি মূল নীতি হলো আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
DHK ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারী সেটিং | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পারফরমেন্স | ৩ মাস |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
DHK-এর গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করি।
DHK-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@dhk.onl-এ ইমেইল করুন। DHK ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।
DHK-এর গোপনীয়তা নীতি এবং সার্বিক পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য DHK সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তাঁর অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান DHK-এ তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@dhk.onl-এ যোগাযোগ করুন। DHK তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।
DHK-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ নির্ধারণে আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা উভয়ই বিবেচনা করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়মকানুন |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়মকানুন |
| যোগাযোগ লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| প্রযুক্তিগত লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কোনো তথ্য দীর্ঘমেয়াদী রাখতে হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।
DHK যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে DHK আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে।
পরিবর্তনের পরেও DHK প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে DHK-এর গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আপনার অভিযোগ যথাযথভাবে সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন। DHK সবসময় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতায় বিশ্বাস করে।
DHK-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং স্পোর্টস বেটিং ও গেমসের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।
⚠️ ১৮+ শুধুমাত্র। বেটিং আসক্তি হতে পারে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।